Política de reembolso

En Sagrada Microdosis nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad para mejorar tu rendimiento cognitivo y bienestar general. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones clara y justa para garantizar tu satisfacción.

1. Plazo de Devolución:

- Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

2. Productos Elegibles para Devolución:

- Productos sin abrir, con el sello de seguridad intacto.
- No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, a menos que haya un defecto de fabricación o error en el envío.

3. Procedimiento para Devoluciones:

1. Contacta con nuestro Servicio al Cliente: Escríbenos vía Whatsapp al 915122380 indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y, si es posible, fotos del producto.
   
2. Empaque el Producto: Devuelve el producto en su empaque original.

3. Envía el Producto: Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.

4. Reembolsos:

- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
- Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- En caso de devoluciones parciales o productos incompletos, nos reservamos el derecho de ofrecer un reembolso parcial.

5. Productos Defectuosos o Daños en el Envío:

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctenos inmediatamente. Evaluaremos el problema y te ofreceremos una solución rápida, que puede incluir un reembolso completo, un reemplazo del producto, o un crédito en tu cuenta.

6. Productos No Reembolsables:

- Tarjetas de regalo.
- Productos en oferta o liquidación, salvo que presenten defectos.

7. Cambios de Producto:

No ofrecemos cambios directos de productos. Si deseas cambiar un artículo, deberás procesar una devolución y realizar una nueva compra.

8. Excepciones:

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política o que presenten signos evidentes de uso indebido.

Contacto:

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos vía whatsapp al 915122380. Estamos aquí para ayudarte.

En Sagrada Microdosis tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu bienestar cognitivo!